Schade?
Het is natuurlijk erg vervelend dat u schade heeft en daarom staan wij voor u klaar om u zo snel en goed mogelijk te helpen. U kunt telefonisch contact met ons opnemen of de schade per mail naar ons sturen. Meld de schade zo snel mogelijk zodat deze per direct kan worden opgepakt.
Stappenplan Schadeprocedure
Zodra u schade ontdekt, meld dit zo snel mogelijk via telefoon of e-mail. Zorg voor alle relevante details en documenten, zoals foto’s van de schade, getuigenverklaringen en eventuele politierapporten.
Na uw melding ontvangt u een bevestiging van ons. Hierin staat dat we uw schade in behandeling hebben genomen en welke verdere stappen u kunt verwachten. Wij begeleiden u door het hele proces.
Afhankelijk van de schade kan een schade-expert langskomen voor een beoordeling. We plannen een afspraak op een tijdstip dat u uitkomt. De expert stelt een rapport op met de oorzaak en omvang van de schade.
De verzekeraar en wij beoordelen uw claim op basis van het rapport en de door u aangeleverde documenten. We bepalen of de schade gedekt is en berekenen het schadebedrag.
Bij goedkeuring van uw claim zorgen wij ervoor dat de schadevergoeding zo snel mogelijk op uw rekening wordt gestort. We houden u op de hoogte van de voortgang.
Na afhandeling van uw claim nemen wij contact op om te zorgen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Heeft u vragen of opmerkingen? Laat het ons weten, wij staan altijd voor u klaar om te helpen.